A Ecovias Raposo Castello apresentou nesta quarta-feira, a jornalistas novas soluções tecnológicas voltadas à segurança viária e à agilidade no atendimento aos usuários das rodovias sob sua concessão. A Revista Circuito participou da visita e acompanhou de perto as demonstrações no Centro de Controle Operacional (CCO), que coordena as operações 24 horas por dia.
O principal destaque do encontro foi o lançamento oficial do sos.eco.br, um novo canal de emergência que já entrou em funcionamento a partir de 18 de março, oferecendo uma forma direta de acionar o CCO para ocorrências como socorro médico, pane mecânica, acidentes e outras situações emergenciais. Em paralelo, a concessionária também informou que está implantando e calibrando câmeras com inteligência artificial na Rodovia Raposo Tavares, capazes de identificar infrações como motorista ao celular e sem cinto de segurança.
sos.eco.br: pedido de socorro com localização em tempo real
De acordo com a concessionária, o sos.eco.br passa a atender os motoristas que circulam pelos 77 quilômetros de rodovias administradas pela Ecovias Raposo Castello. O sistema utiliza uma rede de conectividade dedicada com tecnologia LTE (4G), permitindo que o usuário consiga fazer contato sem consumo do pacote de dados móveis, o que facilita a vida de uma pessoa que estiver em emergência e sem créditos no celular, por exemplo.
Ao acessar a plataforma pelo celular, é possível solicitar assistência por mensagem de texto, ligação ou chamada de vídeo. Assim que o contato é iniciado, o CCO recebe automaticamente a localização do veículo em tempo real, o que reduz o tempo de triagem e agiliza o envio do recurso adequado ao ponto exato da ocorrência.
“A ferramenta representa mais um passo em direção a um atendimento rápido e assertivo em qualquer ponto das rodovias, reforçando o compromisso da Ecovias Raposo Castello com a inovação e o bem-estar dos motoristas”, afirma Vinícius Antonioli, gerente de Operações da Ecovias Raposo Castello.
A nova plataforma passa a funcionar como ferramenta de comunicação nas rodovias Raposo Tavares (SP-270) e SP-029, além de complementar os recursos já existentes na Castello Branco (SP-280), onde ainda há cabines telefônicas (call box), que serão substituídas pela tecnologia LTE.
A concessionária reforça que o serviço deve ser usado somente com o veículo parado em local seguro ou acionado por passageiros. O uso do celular ao volante é infração gravíssima e está entre as principais causas de acidentes e colisões traseiras em nossas rodovias.
Câmeras com IA na Raposo
Durante o encontro com jornalistas, a Ecovias Raposo Castello confirmou que está em fase de implantação de uma ferramenta com IA incorporada a câmeras de monitoramento, com foco em segurança viária. O objetivo é que, após a calibração, a tecnologia consiga identificar uso de celular ao volante e ausência de cinto de segurança.
Segundo foi explicado no encontro, as primeiras duas câmeras estão sendo implantadas nos km 17 (sentido interior) e km 18 (sentido capital) da Raposo Tavares, pontos de trânsito mais lento — condição que, segundo a concessionária, aumenta o risco de distração com celulares e colisões.
A expectativa apresentada é de que o sistema esteja calibrado e operando em cerca de 30 dias. A partir daí, as imagens com indícios de infração devem ser encaminhadas à Polícia Militar Rodoviária, que poderá utilizá-las para o registro de autuações, dentro dos procedimentos do órgão. De toda forma, a concessionária garantiu que quando o sistema estiver funcionando, a população será avisada.
Atendimento e informação: outros canais disponíveis
Além do novo sos.eco.br, a Ecovias Raposo Castello mantém outros canais de atendimento e informação ao usuário, como:
Telefone/WhatsApp de emergência: 0800 270 0 280 (24 horas)
Site: www.ecoviasraposocastello.com.br
Instagram: @ecoviasraposocastello
Painéis de Mensagens Variáveis (PMVs): informações em tempo real sobre ocorrências e condições de tráfego – cinco deles devem ser instalados na Rodovia Raposo Tavares até o final de março.
Por Mônica Krausz
por 