Nos dias 30 e 31 de maio, cerca de 350 servidores públicos municipais de Cotia participarão do curso ‘Jornada para o Sucesso’, ministrado pelo Instituto Elix.
O objetivo é padronizar e humanizar o atendimento ao público e aos próprios servidores em toda a Administração, com foco na excelência em atendimento.
Entre os participantes do treinamento estarão funcionários de todos os departamentos de secretarias que têm atendimento ao público e ao servidor.
O Instituto Elix será o responsável pelo curso e aplicará um treinamento de aprendizagem acelerada.
As técnicas usadas visam a excelência no atendimento e ensinadas de forma teórica e vivencial por uma equipe de treinadores de Programação Neurolinguística (PNL).