Estudo da empresa de coleta e análise de dados do varejo Seed Digital mostra como pandemia causada pelo novo coronavírus está afetando o fluxo de consumidores no varejo físico brasileiro. A pesquisa identificou que na última segunda-feira (16/3), o fluxo caiu 27,1% em relação às demais segundas-feiras de 2020. Na data, nas lojas de shopping (-43%) a queda foi mais acentuada em relação às lojas de rua (-12,74%).
Na comparação com a mesma data do ano passado, o recuo foi de 7,7%. Nas lojas de shopping e de rua, as retrações foram de 23,13% e de 3,5%, respectivamente.
“A tendência é de que essas quedas se acentuem nos próximos dias, pois mais pessoas estão em casa, as aulas foram suspensas e a recomendação das autoridades de saúde é que se mantem em isolamento. Por outro lado, o ticket médio das lojas pode aumentar, uma vez que consumidores estão estocando produtos – embora não haja risco de desabastecimento. Serviços de entrega de alimentos e produtos e vendas online devem disparar”, comenta Sidnei Raulino, CEO da Seed Digital.
“Como os shoppings são lugares mais fechados e normalmente resultam em maior aglomeração de pessoas, há um movimento normal da população de evitar esse tipo de ambiente”, comenta Raulino. “Vamos acompanhar o fluxo de pessoas nas próximas semanas e mensurar o real impacto da quarentena para o varejo físico”.
Recomendações
“O lojista deve manter o mínimo necessário de operação ao enfrentar este momento e redobrar os cuidados com higienização do ambiente e dos funcionários”, diz o CEO da Seed Digital. Ele recomenda para os lojistas:
• Implementar revezamento de equipes e horários alternativos;
• Cancelar reuniões e eventos e evitar aglomerações.
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