Na manhã da última sexta-feira (8/10), a Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria de Governo, realizou uma reunião com representantes da concessionária de energia elétrica, Enel, para apresentar demandas de moradores em relação aos serviços de fornecimento de energia na cidade, valores cobrados, podas de árvores, entre outros assuntos. A reunião contou com a presença do presidente do Legislativo, vereador Celso Itiki, e de todos os vereadores de Cotia. Por parte da empresa estiveram o diretor da Enel, André Oswaldo, Danieli Mohacsi, gestora de relacionamento, Tatiana Tinoco, responsável por clientes governo e Erica Frade, executiva de atendimento.
A reunião aconteceu no auditório do paço municipal e ao fazerem uso da palavra, os vereadores cobraram posicionamento e pediram providências da Enel sobre podas de árvores, quedas de energia elétrica, demora em reparos, valores de contas de luz, postes de madeira, extensão de rede de energia, entre outros. Também foi sugerida a instalação de uma loja da Enel no Poupatempo, a fim de facilitar o acesso da população.
A principal demanda apresentada foi uma solução para os consumidores que tiveram grandes aumentos na conta de luz. O diretor de Mercado da Enel São Paulo, André Oswaldo, explicou que a concessionária realizou diversos feirões para renegociação de contas em atraso, com descontos de até 80% do valor devido. “Apesar de a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) ter autorizado o corte do fornecimento por inadimplência, estamos priorizando a negociação. Oferecemos parcelamento em até 13 vezes, mas é importante que os clientes nos procurem pra negociar, que não deixem chegar ao ponto de ter a energia cortada”, afirmou Oswaldo. Ele lembrou que todos os consumidores têm o direito de realizar pessoalmente a leitura do relógio medidor caso a fatura apresente cálculo de cobrança pela média dos últimos meses. Nesses casos, basta verificar o consumo registrado no relógio e repassar à empresa para que o valor da conta seja recalculado.
André Oswaldo se comprometeu a apresentar um plano de trabalho para cada situação levantada, com prazos. Ele disse, no entanto, de alguns investimentos da empresa, que já estão em curso, resolverão algumas demandas. “A ideia aqui é estruturar um plano de ação, há coisas em andamento que já estão sendo melhoradas e vamos continuar fazendo mais”, disse.
O Secretário de Governo, José Lopes, avaliou a reunião como positiva. “Este foi o 1º encontro com a Enel e faremos com outras concessionárias, ações serão tomadas. Foi uma reunião proveitosa e agradeço a todos que participaram e a Enel por nos ouvir”, salientou José Lopes.
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