Funcionários públicos municipais de Cotia que trabalham com atendimento ao público e a funcionários participaram do treinamento “Jornada para o sucesso”, ministrado pelo Instituto Elix, nos dias 30 e 31 de maio.
O evento aconteceu no auditório da Secretaria de Educação e contou com a participação de mais de 300 servidores.
“Foram horas produtivas. A experiência vai refletir em nossa vida pessoal e profissional”, afirma a funcionária da Secretaria de Saúde, Simone Pankoski. “Recebemos pessoas o tempo todo. Elas chegam de várias formas, com diversas situações. É preciso ser atencioso, tratá-las com educação, sem ser grosseira”, declara.
A administração municipal busca a excelência em atendimento para melhorar a qualidade dos serviços à população. Os funcionários receberão um certificado de participação no curso.
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