As distâncias mais extensas entre estabelecimentos e moradias sempre impulsionaram serviços diferenciados no comércio da Granja Viana, que incluem desde o delivery ao atendimento personalizado de feiras em condomínios, entre outros diferenciais. Durante a pandemia, algumas dessas iniciativas se intensificaram, com apoio de tecnologia, unindo e-commerce ao jeito singular de consumir do granjeiro. É o caso do Mercado da Jussara, que funciona sob a bandeira da empresa Favo, uma start-up que se baseia em um modelo internacional de compras em comunidade para reinventar os mercados de bairro.
A empresa, bi-nacional (sede em Peru e Brasil), fornece aos empreendedores o “ponto digital” (site customizado do mercado), apoio em marketing e toda a estrutura logística de um centro de distribuição com mais de 1000 produtos para que possam atuar em suas localidades de preferência. Com todo esse suporte, o Mercado da Jussara proporciona aos clientes informações sobre ofertas diárias e uma experiência de compra on-line extremamente simples, sob diversos meios de pagamento. As entregas, por sua vez, não têm taxa. Elas acontecem sempre no dia seguinte ao pedido (exceto domingos e para compras realizadas após 22h). O atendimento é totalmente humanizado, feito pela própria dona do mercado – é ela quem diretamente fornece informações sobre pedidos, promoções, produtos ou entregas.
O cliente se comunica o tempo todo com a empreendedora, com quem estabelece uma relação de confiança e amizade. “Com essa iniciativa, o cliente conversa com pessoas, em tempo real, sem robôs de whatsapp ou sei lá quantos dias úteis para que um sistema lhe retorne uma informação sobre um produto ou pedido”, explica a responsável pelo Mercado da Jussara, a jornalista e coach Jussara Goyano (foto), que resolveu agregar aos seus empreendimentos o ramo do varejo digital.
“Quanto aos produtos, desde hortifruti a itens de mercearia, é tudo separado e escolhido com cuidado e carinho. O que se estende à entrega. É diferente de um iFood ou de uma grande rede, que não têm muito a cara da Granja”, ressalta Jussara. Os clientes estão gostando: “Trouxe comodidade e economia aliados a um atendimento personalizado”, comenta Amanda Vieira, moradora da região e cliente do mercado.
Com relação a preços, mesmo que o entorno seja muito bem servido de atacadistas, a compra on-line no Mercado da Jussara, sob a bandeira Favo, traz vantagens, como informa a empreendedora: “Há produtos com ofertas idênticas a esses atacados, com o diferencial da entrega grátis e muitas vezes em prazo inferior ao oferecido por eles”, destaca.
Para comprar no Mercado da Jussara by Favo acesse: br.mercadofavo.com/jussara
Informações e atendimento via whatsapp: 11 99239-0087
Facebook: @mercadofavogranjaviana
Instagram: @mercado_favo_lider_granjaviana
Participe do grupo de ofertas: http://wa.compramosjuntos.com.br/jussara
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