Você já ouviu falar de Silvio Igor? Se ainda não, acredite, deveria.
Borracheiro, Silvio tem em seu atendimento aos clientes algo bem incomum nesse ramo de atividade: o empresário tem excelência.
“Hoje não vivemos mais na era da transação comercial e, sim na era da relação comercial”, afirma Silvio. “Muitos de meus clientes, passam em frente a outras borracharias pra vir até mim. Isso, acredito ser resultado do meu esforço em atendê-los bem e, sinônimo de que meu serviço e atendimento os agradam”.
Desde 2001 na Borracharia Tradição, localizada em Campinas, Silvio sempre busca cultivar um relacionamento com seus clientes.
“Há clientes atuais, que vinham a minha borracharia com o pai. Hoje eles vêm com seus filhos” diz o empresário, atual proprietário da borracharia que foi fundado por Joaquim Tavares, pai de Silvio, em 1977.
O atendimento é tão diferenciado que hoje, além de consertar pneus, ele é convidado a dar palestras de atendimento e vendas em empresas e universidades.
Confira o vídeo abaixo e entenda o porquê ele conquistou tanta visibilidade:
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