Tenho um filho de quatro meses que mantém acompanhamento na UBS Atalaia. No dia 15 de janeiro, retornamos em consulta médica com o pediatra Dr. Wagner Tegon que identificou com precisão a necessidade de uma intervenção cirúrgica. Imediatamente preencheu os documentos solicitando prioridade para avaliação com a cirurgia pediátrica. Na sequência, fomos atendidos pelas profissionais Ana Paula e Eliete da central de vagas que esclareceram as dúvidas pertinentes e encaminharam com agilidade os documentos para Secretaria de Saúde concluir o agendamento. Optamos por acompanhar o trâmite junto à Secretaria de Saúde. Comparecemos pessoalmente ao local. Fomos acolhidos pelos profissionais Lau, Rose, Rosana e Bruna com transparência e empatia. A consulta foi agendada para o dia 29, no Hospital Regional de Cotia, com o Dr. Nestor de Oliveira Neto. Depois de avaliado por sua equipe, a cirurgia foi agendada já para o dia seguinte à consulta, dia 30. Dra. Carla Nicolau Mattar e Dr. Alan Mounzer, que privilégio e bênção de Deus por colocar meu pequeno príncipe em suas mãos. Emocionada pelo olhar junto às necessidades de saúde do meu filho e tocada pela humanização ímpar e o profissionalismo inquestionável. Sou pura gratidão à equipe de enfermagem do HRC (não tenho os nomes de todos esses anjos) que me acolheram incrivelmente no dia que meu coração estava tão apertado. Gratidão à enfermagem do Ambulatório, Hospital Dia, Centro Cirúrgico e Recuperação Pós-Anestésica. Todos os profissionais sintam se alcançados e abraçados com essa mensagem de gratidão pelo excelente trabalho. Parabenizo a UBS Atalaia pelo atendimento e em especial nosso agradecimento ao pediatra Dr. Wagner Tegon. Reconhecemos que sua conduta foi extraordinária e determinante para o bem-estar do nosso filho. Tudo foi possível pela sua iniciativa e pelo excelente ser humano que é. Minha eterna gratidão e valorização a todos os profissionais envolvidos na conclusão desse atendimento fantástico.
Andréia Venancio Andrade
por 