No local é realizado o atendimento multiprofissional com enfermeiro, psicólogo, psiquiatra e assistente social. Além de oficinas terapêuticas e palestras.
A pessoa que tem alguém na família em situação de dependência química pode entrar em contato por meio do telefone: (11) 4184-3745. O atendimento acontece todos os dias das 7 às 19 horas, já a internação é realizada 24 horas por dia.