Essa semana, o Disque Detran.SP começou a oferecer atendimento aos municípios do interior e litoral do Estado de São Paulo pelo telefone 0300-101-3333.
Em pré-operação, a central telefônica é o novo canal pelo qual o cidadão poderá sanar dúvidas sobre os serviços prestados pelo Detran.SP, solicitar informações sobre emissão de documentos, prazos e pagamentos de taxas, solicitar serviços do departamento, fazer elogios, críticas ou sugerir melhorias.
Na Capital e nos municípios atendidos pelo DDD 11, o Disque Detran.SP opera exclusivamente pelo telefone 3322-3333, desde o último dia 10 de agosto. Ambos os números funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 6h30 às 15h.
“Esta é mais uma iniciativa do Detran.SP com o objetivo de oferecer atendimento de qualidade ao cidadão, para agilizar e desburocratizar procedimentos”, diz o coordenador do Detran.SP, Daniel Annenberg.
A central telefônica dará suporte ao novo portal Detran.SP, que permite a solicitação de uma série de serviços online, como a Permissão Internacional para Dirigir (PID), a segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a CNH Definitiva e o acompanhamento do processo de realização da primeira habilitação.
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