A história do Supermercado Pedroso teve início oficialmente em 1914, com a abertura de um armazém de secos e molhados por Joaquim Horácio Pedroso (conhecido na cidade como Nhô Quim). A primeira nota fiscal, encontrada na igreja católica Nossa Senhora do Monte Serrat, é de 1912 – quando o pequeno armazém ainda era batizado com outros nomes, como Casa São José e Empório Cotiano. “A nota fiscal ainda era selada e a razão social da igreja na época era Fábrica Matriz”, conta Silvio José, neto do fundador. Em 1914, a empresa ganha o sobrenome da família e passa a ser denominada Pedroso.
Joaquim Horácio Pedroso ganhou um sócio no ano de 1945, seu filho Silvio Pedroso. “Papai tocou o armazém com força total. Eu tinha 14 anos e, junto aos meus irmãos, começamos a ajudar nas férias e aos finais de semana. Fazíamos um pouco de tudo. Anotávamos o que o cliente queria, fazíamos as contas e os servíamos. Quando o cliente tinha dinheiro para pagar, recebíamos, quando não, anotávamos na caderneta”.
Na década de 50, Silvio Pedroso ficou doente. “Conforme papai foi ficando mais debilitado, fomos assumindo a posição naturalmente. Até que, em 1971, o comércio do avô Nhô deixou de ser um empório e tronou-se um supermercado”. Naquela ocasião, todas as cadernetas foram encerradas e as contas perdoadas. “Já que a empresa ia mudar, papai disse às pessoas que deviam para ele que não precisavam pagar o que estava pendente e que, dali para frente, elas poderiam ir pagando devagarzinho, conforme fosse possível”.
A primeira loja era pequena e o número de clientes crescia. “As pessoas chegavam a fazer filas para conseguir um carrinho e fazer suas compras”, relembra Silvio José. Dessa necessidade de ampliar o atendimento surgiu a segunda filial, no bairro do Atalaia, em 1979. No local, hoje, há uma quitanda e uma farmácia.
Em 1980 houve um problema elétrico no depósito da loja central. A família enfrentou grandes dificuldades nesse período. Foram necessários seis meses de reforma e o supermercado ficou fechado. A filial do Atalaia segurou financeiramente a empresa.
Em 1997 a loja do Atalaia ganhou sede própria. O objetivo era oferecer mais tranquilidade e comodidade aos clientes. Quatro anos depois, dia 17 de maio de 2006, a família de empresários fez um novo investimento e em sua maior e mais nova unidade: a loja do Parque Bahia. “O povo ficou feliz porque é uma loja grande, a qual conseguimos prestar alguns serviços diferenciados. Temos algumas filosofias. Uma delas é fazer um pão de qualidade constante e vender a carne de uma maneira respeitosa, sem artimanhas. Esta sempre foi nossa maneira de trabalhar e continua sendo até hoje” afirma Silvio José.
Hoje o Pedroso conta com três lojas e mais de 300 funcionários. Tem entre seus principais diferenciais o atendimento personalizado, entrega em domicílio (feitas em toda a região, desde o Km 21 da Rodovia Raposo Tavares até Vagem Grande Paulista, Km54), uma linha completa em seu açougue, padaria e rotisserie, cujas receitas caseiras fazem muito sucesso na cidade.
O pequeno empório do seu Nhô Quim, no início do século XX, tornou-se um exemplo de sucesso na cidade e hoje completa 100 anos. Entre as maiores conquistas estão a credibilidade e a confiança que os clientes e funcionários depositam no Supermercado Pedroso.
E para os próximos 100 anos…
Nos últimos tempos, os atuais diretores da empresa Hélio Ricardo Pedroso (Comercial), Silvio José Pedroso Junior (Comercial), Hélio Roberto Pedroso (RH/Marketing), Eduardo Augusto Pedroso (TI/Financeiro), Daniel Pedroso (Financeiro) e Harley Pedroso (Administrativo), acertaram todos os processos internos do supermercado com um único objetivo: crescer.
“Hoje a empresa está bem estruturada e preparada para a expansão. Os próximos passos são: achar um ponto que tenha infraestrutura para trabalhar com a produção de produtos de padaria e açougue, encontrar um espaço que permita ter um número mínimo de vagas de estacionamento e que seja dentro da região de Cotia”, diz Hélio Ricardo.
O executivo afirma que, mesmo sendo uma empresa familiar, o Supermercado Pedroso possui uma administração profissional que vai garantir a longevidade dos negócios, quiçá entre as próximas gerações.
“Só conseguiremos levar para os nossos filhos o DNA do Seu Nhô Quim, de nosso Avô e de nossos pais, por meio da educação que recebemos em casa. Nosso desejo é que a quinta, a sexta e as futuras gerações assumam os negócios, sem jamais esquecer a base do nosso relacionamento entre colaboradores e clientes”, finaliza Hélio. E este também é o desejo da família Pedroso.
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